Hobby Store

Здравствуйте! В интернет-магазине Мыльница,я делала заказ впервые,заказывала отдушки для мыла. Никогда не писала такие отзывы,но видимо придётся написать всё как есть на самом деле.Опишу всё по порядку.Когда я открыла посылку,была в шоке.....Отдушки лежат в коробке,как попало. На дне коробке лежит газета.на газете лежат бутыльки завёрнуты в кусок плёнки,наверху газета.Всё это просто каталось в коробке.Хотя на сайте,написано,что каждый товар тщательно упаковывают. На деле оказалось всё не так,бросили в коробку и газеткой прикрыли. Вот из-за такой не качественной упаковке товара,три отдушки вытекли. Четыре отдушки оказались с просроченным сроком годности.Из 15 отдушек,заказанных мной.3 вытекли,4 просроченных. Это нормально?Я написала претензию администрации,чтобы мне обменяли товар. Мне ответили,попросили прислать фото просроченных и вытекших отдушек.Что я и сделала. И на этом всё,на мои сообщения не отвечают.Больше заказывать в этом интернет-магазине не буду.